文字作者：克里斯

在本文中，我将更详细地分享会议的（许多）要点之一-第2天的第一个主题演讲是南卡罗来纳大学图书馆与信息科学学院院长R. David Lankes。

Lankes在图书馆界颇有名气，我已经关注他一段时间了。我自己的2011年开创性著作 新图书馆学地图集 占用了我桌上的大量空间-尽管我承认我还没有阅读全部内容！因此，我非常期待他的主题演讲-即使他正在通过美国的Skype进行演讲，也没有亲自参加会议。

这场长达50分钟的演讲充满了激情，我强烈建议您亲自观看整件事。我不会在这里总结整个演示文稿（您可以在他的网站上找到Lankes使用的脚本），而是强调那些特别引起我共鸣的部分。

第一个涉及抽象和叙述的思想。在主题演讲的早期，Lankes引用了约翰·帕弗里（John Palfrey）的观察，即我们社区中的许多人都把图书馆视为“安静的书宫”过时了。这些想法通常是在儿童时期形成的，因此可能已经过时了数十年。根据我的经验，香港的许多学生和教职员工肯定以这种方式查看图书馆。我同意需要一个新的叙述，尽管有时我觉得改变我们社区对图书馆的想法是一项艰巨的任务，几乎是艰巨的任务。我会继续尝试！

但是在开始考虑更改图书馆的叙事和怀旧之前，Lankes提醒我们，我们需要仔细考虑所采用的新抽象。他强调了一个事实，许多图书馆将其社区成员称为“客户”，这反映了我们的社会是人们是服务的出售者或消费者的商业社会。我们是否真的想与我们的社区建立这种关系？另一个通用术语（恰好是我自己的机构更喜欢使用的术语）是“用户”，但是正如Lankes在演讲中所问的那样，您喜欢被“使用”吗？言语很重要，并将影响我们与社区的未来关系。

兰克斯（Lankes）认为，我们既有机会也有义务塑造新兴的怀旧之情。但是，我们有危险采用一种新的“数据主义”方法，该方法将信息和数据过程置于中心位置，而不是人员及其愿望。当我们假设数据是中性的时，拥有越来越多的数据实际上会导致我们对复杂的现实视而不见。

Lankes提出的另一种怀旧是真正了解我们社区的知识。这将需要图书馆员积极寻找对话-他谈到在图书馆和实验室里的参考图书馆员，不是为了促进图书馆的发展，而是要弄清实际情况。我认为这对于我们尝试了解我们要服务的人员和组织很有帮助。与其告诉人们图书馆可以为他们做些什么，我们应该倾听和参与，以找出他们需要我们为他们做些什么。这是我们可以为改善社区做出贡献之前必不可少的第一步。

除了提供丰富的信息外，主题演讲还非常有趣。 Lankes是一位出色的演示者，他擅长处理长距离格式。这次鼓舞人心的演讲是我NLS8体验中最有趣的部分之一。