新的正常正常:我的图书馆如何适应校园中断

文字:克里斯

在2020年1月29日发布到港币图书馆的社交媒体渠道。当我们认为我们只会关闭几天后,它只是在中断的程度变得清晰。

在2020年1月29日发布到港币图书馆的社交媒体渠道。当我们认为我们只会关闭几天后,它只是在中断的程度变得清晰。

在香港,我们拥有更多的经验,而不是意外校园封闭造成的中断。即使在目前的Covid-19危机之前,我们也受到2019年11月突破的抗议运动的影响,并导致我们的第一个学期被切断。 Coronavirus早期击中了我们,自1月底以来暂停了课程。

正如世界各地的图书馆现在令人遗憾的是在我们的脚步上令人遗憾的是,我认为值得分享我的图书馆如何对我们支持学习,教学和研究的方式对此前所未有的挑战。我对香港浸信会大学(HKBU)图书馆的教学和参考服务负责,我的思考将集中在这些领域。

虚拟信息桌面

当库及其分支机构关闭时,现有的在线渠道成为我们的主要联系点。通过电子邮件和社交媒体消息(Facebook和WhatsApp)收到的询问急剧增加。

在图书馆主页上的服务促销。

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明确后,我们面临着扩展的中断,我们添加了一项服务,以便顾客立即通过实时文本,音频或视频聊天立即联系图书管理员。这被称为 “虚拟信息桌” 要发出服务,即可为我们的内部信息咨询服务台。 

什么工作:

  • 随着港币的促进和支持变焦,视频会议平台的选择很容易。我们知道我们的学生和教师熟悉该软件。

  • 屏幕共享功能有助于解决关于远程使用电子资源的问题。

还需要什么工作:

  • 我们只能提供有限的时间,我们仍然是员工服务的最佳时间。

在线教学

图书馆员必​​须快速适应在线教授。在大多数情况下,计划没有取消预定的库研讨会,而是移动到缩放。一些教师要求新的研讨会,以确保他们的学生可以利用图书馆的电子资源。

什么工作:

  • 保持会话互动比面对面的会话更重要。在港元教学员展示广泛使用助手,我们发现该工具也可以轻松地在线教学中使用。从学生收集的反馈表明他们欣赏讲座式交付中的休息。

  • 探索缩放的高级功能已经富有成效。例如,自动将学生分为小型私人组的“破碎室”功能允许我们模拟我们在面对面研讨会中使用的“思考,对,分享”活动。

还需要什么工作:

  • 我们的学生不愿意打开他们的相机或通过音频互动。最喜欢通过文字聊天提问。这可以为图书馆员隔离体验,因为它可能觉得自己正在和自己交谈。

活动计划的促销图像。

活动计划的促销图像。

在线学习活动

一项重大倡议一直是将我们的长期运行系列图书馆学习活动作为在线活动。通常促进这些事件的图书馆员和教师被要求改用在线运行它们,并且大多数人都可以这样做。 3月份计划的电子资源周必须被取消,但我们询问供应商如果他们能够进行在线会议。再次,大多数人都很乐意贡献,我们能够提出一个 大量阵容 在短时间内。

我们还能够与学生事务办公室进行谈判,以便在大学下承认这些活动 共同课程学习 程序。这意味着本科生可以通过参加我们的活动来获得毕业要求的学分。

什么工作:

  • 学生的回应远远超过了我们的期望。通常我们在这个计划中的面对面的事件发生了十几个参与者。到目前为止,我们的在线活动均在80岁以下的与会者下。在此类型的在线会话中,学生之间显然有胃口。

还需要什么工作:

  • 这个程序非常迅速地放在一起,无疑有些有条件改进。在每次活动后,学生被要求填写简要评估,并且这些结果将密切研究。

最后的想法

从家里工作的突然切换是一个巨大的挑战。就个人而言,我感受到了延长的同事被隔离的菌株。定期举行在线遇到在线帮助,并肯定让我感到含量。

我很感激成为一个团队的一部分,这些团队在继续尽最大努力支持我们的社区,即使在这些最困难的情况下也是最令人难以置信的创造力,灵活性和耐力。虽然它看起来像是在我们离开树林之前的一段时间,但我相信我们将继续改编和创新。